উচ্চ পর্যায়ের ব্যবস্থাপকের সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন- i) কল্পনা বিষয়ক দক্ষতা ii) আন্তঃব্যাক্তিক দক্ষতা - চর্চা