'ডন ইলেকট্রনিক্স' বিভিন্ন ধরনের ইলেকট্রনিক্স পণ্যসামগ্রী উৎপাদনকারী ও বিপণনকারী প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি পণ্যকে অধিকতর কার্যকর, ও মানসম্পনন্ন করার লক্ষ্যে উৎপাদন ব্যবস্থায় কম্পিউটার প্রযুক্তি ও ইন্টারনেট ব্যবহার করে উৎপাদন কার্যক্রম পরিচালনা করে। এছাড়াও ক্রেতাদের সামর্থ্য, বুচি ও পছন্দের প্রতি গুরুত্ব দিয়ে প্রত্যেক ক্রেতার স্বতন্ত্র প্রয়োজন ও চাহিদা অনুসারে একেবারেই তার উপযোগী করে পণ্য উৎপাদন ও বিপণন করে। এর ফলে প্রতিষ্ঠানটির পণ্যের চাহিদা ব্যাপক হারে বৃদ্ধি পাচ্ছে।

জনাব শাওনের 'টিম্বার মার্ট' নামে একটি আসবাবপত্র উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান আছে। তিনি নিজে কাঁচামাল সংগ্রহ, পরিকল্পনা, কাজ পরিচালনা, রূপান্তরকরণসহ প্রতিটি কাজের সাথে জড়িত। ফলে উন্নত মানের আসবাবপত্র তৈরি হওয়ায় তার প্রতিষ্ঠানের সুনাম ছড়িয়ে পড়ে। বর্তমানে তিনি তার উৎপাদিত পণ্য বিক্রির জন্য বিভিন্ন শহরে নিজস্ব শো-রুম স্থাপন করে কিছু সংখ্যক বিক্রয়কর্মী নিয়োগ দেন। কিন্তু তিনি দেখলেন যে, শো-রুমের মাধ্যমে আশানুরূপ বিক্রি হচ্ছে না। তাই তিনি চিন্তিত হয়ে পড়েন।

মিঃ মাহ্বুব রাজশাহীতে একটি সিল্ক ফ্যাক্টরী স্থাপন করেন। ক্রেতাদের পছন্দ অনুযায়ী ঈদ উপলক্ষে বাজারে নতুন ডিজাইনের শাড়ি বাজারজাত করার জন্য তিনি দীর্ঘদিন যাবৎ পরিকল্পনা করেন। পরবর্তীতে তিনি দক্ষ শ্রমিক নিয়োগ করেন। উৎপাদন কার্য সম্পাদনে তিনি সঠিক দিক-নির্দেশনা দেন। তার এ সকল কার্যক্রমের মাধ্যমে ব্যবসায়ে সফলতা পান।

মি. মাহ্বুবের কার্যক্রম কোন ধরনের ব্যবস্থাপনার সাথে সম্পৃক্ত?

জনাব X রাজশাহীর একজন দাঁতের চিকিৎসক। তিনি আধুনিক যন্ত্রপাতি ও প্রযুক্তি ব্যবহার করে চিকিৎসা সেবা প্রদান করে থাকেন। তিনি অনেক সময় ঢাকায় অবস্থানরত বিদেশী ডাক্তার নিয়ে চিকিৎসা সেবা প্রদান করেন। কিন্তু এরপরও কাঙ্খিত সেবা পাওয়ার ব্যাপারে রোগীদের মনে সংশয় থাকে। কর্তৃপক্ষ বিভিন্ন তথ্য উপস্থাপন করে সকলের আস্থা অর্জনের চেষ্টা করছে।