1. “বিশ্রাম” একটি অভিজাত রেস্টুরেন্ট। এখানে ভোক্তাদের অভাব ও চাহিদা অনুযায়ী খাবার পরিবেশন করা হয়। এছাড়া কর্তৃপক্ষ সব ভোক্তাদের নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল আইডি রেখে দেয় এবং বিভিন্ন উৎসবে তাদের শুভেচ্ছা বার্তা পাঠায়।

উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির অতিরিক্ত কাজের ফলে—

i. দীর্ঘমেয়াদি ক্রেতা সম্পর্ক সৃষ্টি হয়

ii. ক্রেতা ভ্যালু সৃষ্টি হয়

iii. ক্রেতা সন্তুষ্টি তৈরি হয়

নিচের কোনটি সঠিক?