কোনটি অদৃশ্যমান গুণাবলি?

ক্রেতাকে আকৃষ্ট করার জন্য সঠিক শব্দ ব্যবহার বিক্রয়কর্মীর কোন ধরনের গুণ?

জনাব সার্জিল স্নাতকোত্তর পাস করে ‘বসুধা লাইফ ইন্স্যুরেন্স’ কোম্পানিতে বিক্রয়কর্মী হিসেবে যোগদান করেন। ছাত্রজীবন থেকেই তিনি আত্মবিশ্বাসী ও মোহনীয় ব্যক্তিত্বের অধিকারী। তাই তাঁর সততা ও অন্যান্য গুণের কারণে খুব সহজেই গ্রাহকরা বিমা পলিসির প্রতি আকৃষ্ট হয়। ফলে অল্প সময়ের মধ্যেই তিনি লক্ষ্য অর্জনে সক্ষম হন। জনাব সার্জিলের গুণাবলি বিক্রয়কর্মীর কোন ধরনের গুণাবলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ? i. শারীরিক ii. নৈতিক iii. মনস্তাত্ত্বিক নিচের কোনটি সঠিক?

একজন বিক্রয়কর্মীর যেসব গুণের জন্য বিক্রয়িকতার উদ্দেশ্য অর্জন সম্ভব হয় তা হলো- i. ব্যক্তিক গুণ ii. রাজনৈতিক গুণ iii. মানবিক গুণ নিচের কোনটি সঠিক?