‘আফরিন গার্মেন্টস' হলো গাজীপুরে প্রতিষ্ঠিত একটি রপ্তানিমুখী তৈরি পোশাক কারখানা। কিছুদিন আগে এটি বিদেশি ক্রেতার কাছে থেকে একটি বড় অর্ডার পায়। অর্ডার অনুযায়ী পণ্য তৈরি করার পর ত্রুটি চিহ্নিত হওয়ায় অনেক পণ্য বাতিল করে নতুন করে উৎপাদন করতে হয়। এতে প্রতিষ্ঠানটিকে বড় অঙ্কের লোকসান বহন করতে হয়।

জনাব শফিক দেশে অধিকাংশ সময় গরমকাল থাকার কথা মাথায় রেখে নিজস্ব কারখানায় ইলেকট্রিক ফ্যান উৎপাদন করে দেশব্যাপী বিক্রির ব্যবস্থা করেন। প্রথমদিকে তিনি পরিসংখ্যানিক মাননিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি অনুসরণ করেন। পণ্যের মান নিম্ন হওয়ায় তিনি কাঙ্ক্ষিত সফলতা অর্জনে ব্যর্থ হন। পরবর্তীতে পণ্য উৎপাদনের ক্ষেত্রে শফিক সাহেব প্রথমেই মান ঠিক করে এবং সে মান অনুযায়ী পণ্য উৎপাদিত হচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করার ব্যবস্থা গ্রহণ করেন এবং প্রয়োজনে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করেন। এতে তার উৎপাদিত ফ্যান বিক্রি ব্যাপকহারে বৃদ্ধি পায়।

‘লিজা ফ্যান লি.' পণ্য উৎপাদনের ক্ষেত্রে পরিদর্শন ও পরীক্ষা সংক্রান্ত ব্যয় করে থাকে। বর্তমানে কারখানার আয়তন বাড়ার কারণে প্রতিষ্ঠানটি আরও ১০০ জন শ্রমিককে নিয়োগ দেয়। দ্রুত উৎপাদন শুরুর লক্ষ্যে নবাগত শ্রমিকরা পুরাতন শ্রমিকদের অনুসরণ করার শর্তে সরাসরি কাজে যোগদান করে। কিন্তু এরপর থেকেই ক্রেতাদের কাছ থেকে ঘন ঘন পণ্যের ত্রুটি সংক্রান্ত অভিযোগ আসতে থাকে। প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী কর্তৃপক্ষ ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের ফ্যান মেরামত করে দেয় এবং এতে প্রায় ১৫ লক্ষ টাকা খরচ হয়। ফলে প্রতিষ্ঠানটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়।

মি. আজাদ জমির-সহজ প্রাপ্যতা দেখে নিজ এলাকা যশোরের চৌগাছায় একটি পোশাক কারখানা স্থাপন করেন। তিনি প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত কর্মীদের হাতে-কলমে প্রশিক্ষণের মাধ্যমে দক্ষ করে তোলেন। গুণগত মানসম্পন্ন পণ্য হৈরির ফলে ব্যবসায়িক দিক থেকে একধাপ এগিয়ে যান।

মি. আজাদের ব্যবসায়িক দিক থেকে একধাপ এগিয়ে যাওয়ার কারণ হলো- i. সঠিক নির্দেশনা ii. প্রশিক্ষণ প্রদান iii. কর্মীর দক্ষতা অর্জন

নিচের কোনটি সঠিক?