মান ও মান ব্যবস্থাপনা
1. রাজশাহীর গোদাগাড়ীতে ব্যাপক মাল্টা চাষ হওয়ায় মি. বাবুল একটি 'মাল্টা জুস' কারখানা স্থাপন করেন। প্রতিষ্ঠানটি ক্রেতাদের প্রত্যাশিত মানের জুস সরবরাহের জন্য বদ্ধপরিকরো। এজন্য প্রতিষ্ঠানটি প্রতিনিয়ত কর্মীদের প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করে। এছাড়াও প্রতিষ্ঠানটি পণ্যের ত্রুটি চিহ্নিত করে তা সংশোধনের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করে। এর ফলে উক্ত প্রতিষ্ঠানের উৎপাদিত 'মাল্টা জুস' ক্রেতাদের দৃষ্টি কাড়ে। ফলে প্রতিষ্ঠানটি অল্প সময়ের মধ্যে মুনাফা লাভে সক্ষম হয়।
মান নিয়ন্ত্রণ কী?
"মান ব্যবস্থাপনা পণ্যের মানে নিশ্চয়তা প্রদান করে"- ব্যাখ্যা করো।
উদ্দীপকে উল্লিখিত মি. বাবুলের গৃহীত কার্যক্রম নিম্নমানের পণ্য উৎপাদনজনিত কোন ধরনের ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত? ব্যাখ্যা করো।
তুমি কী মনে করো মি. বাবুলের গৃহীত কার্যক্রম মুনাফা লাভের একমাত্র উপায়? যুক্তিসহ বিশ্লেষণ করো।
Ai এর মাধ্যমে
১০ লক্ষ+ প্রশ্ন ডাটাবেজ
প্র্যাকটিস এর মাধ্যমে নিজেকে তৈরি করে ফেলো
উত্তর দিবে তোমার বই থেকে ও তোমার মত করে।
সারা দেশের শিক্ষার্থীদের মধ্যে নিজের অবস্থান যাচাই
'সুপার স্পিড' দীর্ঘদিন ধরে বাইসাইকেল উৎপাদন করে আসছে। প্রতিষ্ঠানটি তাদের প্রস্তুতকৃত বাইসাইকেলের মান নিশ্চিত করতে নিয়মিতভাবে উৎপাদিত পণ্য পরীক্ষণ ও পরিদর্শনের পেছনে অতিরিক্ত ব্যয় নির্বাহ করে থাকে। বর্তমানে প্রতিষ্ঠানটি তাদের প্রস্তুতকৃত বাইসাইকেল দেশের বাইরেও রপ্তানির সিদ্ধান্ত নিয়েছে। তাই এরই অংশ হিসেবে প্রতিষ্ঠানটি আর্ন্তজাতিক মান নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থা বরাবর মান সনদের জন্য আবেদন করেছে।
'জেরিন গার্মেন্টস' হলো গাজীপুরে প্রতিষ্ঠিত একটি রপ্তানিমুখী তৈরি পোশাক কারখানা। কিছুদিন পূর্বে এটি বিদেশি 'ক্রেতার কাছে থেকে একটি বড় অর্ডার পায়। অর্ডার অনুযায়ী পণ্য তৈরি করার পর ত্রুটি চিহ্নিত হওয়ায় অনেক পণ্য বাতিল করে নতুন করে উৎপাদন করতে হয়। এতে প্রতিষ্ঠানটিকে বড় অঙ্কের লোকসান বহন করতে হয়।
জহির সাহেব একটি প্রতিষ্ঠানের মান ব্যবস্থাপক। তিনি পণ্যের মান নির্ধারণে ৯. ভোক্তাদের প্রত্যাশার বিষয়টি বিবেচনা করেন এবং তা পূরণের চেষ্টা চালান। কিন্তু উৎপাদনকার্যে কর্মীদের মতামতকে কোনো গুরুত্ব না দেওয়ায় প্রতিষ্ঠানটির সার্বিক মান ব্যবস্থাপনার কাজটি অসম্পূর্ণ থাকে।
এলিট ফার্নিচার লি. ২০০৫ সালে আসবাবপত্র জগতে যাত্রা শুরু করে ২০১০ সালের মধ্যে বাজারে শীর্ষস্থান দখল করে। কিন্তু প্রতিষ্ঠানটি সময়ের সাথে তাল মিলিয়ে। পণ্যের মান ও ডিজাইনে পরিবর্তন না আনায় এবং কর্মীদের কাজের সাথে পরিপূর্ণভাবে সম্পৃক্ত না করতে পারায় কয়েক বছরের মধ্যেই তাদের অবস্থান হারায়। এ অবস্থা থেকে উত্তরণের জন্য প্রতিষ্ঠানটি উৎপাদন প্রক্রিয়া ও পণ্য পুনঃডিজাইন, কর্মীদের প্রশিক্ষণ ও সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করা বাবদ প্রচুর অর্থ ব্যয় করে। ফলে প্রতিষ্ঠানটি ধীরে ধীরে তাদের আগের অবস্থানে ফিরে আসছে।